Tegoed, lespakketten en opleidingen

Tegoed: buckets per lestype

In Ribba werkt tegoed met buckets per lestype, niet met een doorlopend grootboek. Je houdt dus niet een lange lijst van boekingen bij, maar simpelweg per lestype hoeveel lessen een leerling nog tegoed heeft. Een leerling kan bijvoorbeeld nog een aantal gewone rijlessen tegoed hebben en daarnaast een aantal langere lessen — elk in een eigen bucket. Dat maakt het overzichtelijk: je ziet in één blik of er nog ruimte is om te plannen.

Je voegt tegoed toe via "Tegoed toevoegen" op het leerlingdetail, in de sectie Tegoed. Zodra je een les inplant, wordt de bijbehorende bucket automatisch afgeboekt. Plan je een rijles, dan gaat er een rijles van het tegoed af; plan je een langere les, dan wordt die bucket aangesproken. Zo klopt het tegoed altijd met wat er daadwerkelijk gepland en gereden is, zonder dat je handmatig hoeft te tellen. In de samenvatting bovenaan het leerlingdetail ("X gehad · Y gepland · Z tegoed") zie je het resterende tegoed altijd meteen.

Lespakketten koppelen

Een lespakket is een samengesteld aanbod dat je aan een leerling koppelt — bijvoorbeeld een startpakket of een pakket met een vast aantal lessen tegen een pakketprijs. Je koppelt een pakket rechtstreeks aan de leerling, waarna het terugkomt in de sectie Pakketten op zijn leerlingdetail.

Het handige is dat een leerling een pakket in termijnen kan betalen. Met de TermijnPlanner verdeel je het bedrag over meerdere termijnen, zodat de leerling niet alles in één keer hoeft te betalen en jij de facturatie automatisch spreidt. De facturen die daaruit ontstaan, verwerk je gewoon via de facturatie.

1. Open het leerlingdetail en ga naar de sectie Pakketten.
2. Koppel het gewenste lespakket aan de leerling.
3. Stel met de TermijnPlanner in hoe de betaling over termijnen verdeeld wordt.
4. Bevestig — de lessen komen als tegoed beschikbaar en de termijnen lopen automatisch.

Verlengen en vervaldatum bewaken

Pakketten hebben een vervaldatum. Ribba bewaakt die datum voor je, zodat je op tijd ziet wanneer een pakket dreigt te verlopen. Loopt een pakket bijna af terwijl er nog lessen open staan, dan kun je het verlengen in plaats van de leerling zijn tegoed te laten verliezen. Zo voorkom je discussies achteraf en houd je de afspraken met je leerlingen netjes. De vervaldatumbewaking werkt samen met de signalen in je leerlingenlijst, zodat aflopende pakketten niet aan je aandacht ontsnappen.

Opleidingen, lesvormen en modules

Wat een leerling überhaupt kan afnemen, bepaal je bij je opleidingen. Onder Opleidingen (bij Instellingen → Opleidingen) beheer je je lesvormen en modules: de verschillende soorten lessen en trajecten die jouw rijschool aanbiedt. Hier leg je de basis vast waarop je tegoed, pakketten en de leskaart verder bouwen. Pas je hier iets aan, dan werkt dat door in wat je bij een leerling kunt inplannen en factureren.

Losse producten en diensten

Naast lessen en pakketten verkoop je soms losse producten en diensten: denk aan lesmateriaal, een theorieboek of een aparte dienst. Die beheer je onder Producten. Zo kun je ze net als lessen op een factuur zetten en houd je ook je losse verkopen netjes bij in dezelfde app. Samen met je opleidingen vormt dit je complete aanbod, dat je vervolgens via tegoed, pakketten en facturen aan je leerlingen koppelt.

Tegoed, pakketten en opleidingen werken nauw samen met de rest van Ribba: je plant de lessen in de agenda (waar het tegoed wordt afgeboekt), je beheert alles per leerling vanuit het leerlingbeheer, en de betalingen verlopen via de facturatie.