> Krijg direct antwoord via de Ribba Assistent (AI), het Help Center en WhatsApp-support. Koppelingen & beheer # Hulp krijgen: Ribba Assistent, help en support Loop je ergens tegenaan in Ribba? Je hoeft nooit lang te zoeken. De Ribba Assistent beantwoordt je vragen direct met AI, het Help Center bundelt de veelgestelde vragen en via WhatsApp bereik je zo ons team. ## De Ribba Assistent: direct antwoord met AI De snelste hulp zit in de app zelf. De **Ribba Assistent** is een AI-helpdesk waaraan je gewoon je vraag stelt — **"Stel een vraag aan onze AI"** — en die je meteen antwoord geeft over hoe iets in Ribba werkt. Vraag je je bijvoorbeeld af hoe je een factuur crediteert of hoe reserveringen werken, dan legt de Assistent het je uit zonder dat je hoeft te wachten. De Assistent is er dag en nacht en kent de functies van de app, dus voor de meeste "hoe doe ik dit"-vragen is dit je eerste stop. Een breder overzicht van wat Ribba allemaal kan, vind je bij [wat is Ribba](/handleiding/wat-is-ribba). ## Het Help Center Wil je liever zelf even rondkijken, dan is er het **Help Center** — in de app aangeduid als **"Help & veelgestelde vragen"**. Hier vind je antwoorden op de meestgestelde vragen, gebundeld per onderwerp. Handig om even door te bladeren als je nog niet precies weet hoe je je vraag moet stellen. ## WhatsApp Support Kom je er met de Assistent of het Help Center niet uit, of overleg je liever met een mens? Dan gebruik je **WhatsApp Support** om ons team een bericht te sturen. Zo krijg je persoonlijke hulp bij vragen die net wat specifieker zijn voor jouw rijschool. ## Waar vind je de hulp? Alle hulpopties staan in de app bij elkaar onder **Instellingen → Help & Support**: - **Ribba Assistent** — je AI-helpdesk voor directe antwoorden. - **Help & veelgestelde vragen** — het Help Center om zelf op te zoeken. - **WhatsApp Support** — persoonlijk contact met ons team. Liever via de website? Op onze [contactpagina](/contact) vind je ook de weg naar hulp. En loop je tijdens het opzetten van je rijschool ergens vast, dan helpt de [onboarding-checklist](/handleiding/rijschool-instellen) je stap voor stap verder. ## Veelgestelde vragen Wat is de Ribba Assistent? De Ribba Assistent is een AI-helpdesk in de app. Je stelt gewoon je vraag ("Stel een vraag aan onze AI") en krijgt direct antwoord over hoe iets in Ribba werkt, zonder te hoeven wachten op een medewerker. Waar vind ik de hulpfuncties? In de app onder Instellingen → Help & Support. Daar staan de Ribba Assistent, het Help Center ("Help & veelgestelde vragen") en WhatsApp Support bij elkaar. Kan ik een echt persoon spreken? Ja. Via WhatsApp Support neem je contact op met ons team. Handig als je vraag specifiek is of als je liever met een mens overlegt. ## Zelf aan de slag met Ribba? Plannen, leerlingbeheer, facturatie en CBR-koppeling in één app. Probeer Ribba een maand gratis — geen creditcard nodig. [Probeer Ribba gratis](https://mijn.ribba.app/registreren) [Hulp nodig? Neem contact op](/contact) ## Heb je vragen of hulp nodig? In een half uur kijken we samen naar je vraag. We helpen je graag op weg. [Plan een gratis hulpgesprek](https://cal.com/ribba/30-min-hulp) ## Meer over koppelingen & beheer [ Koppelingen Een overzicht van alle koppelingen in Ribba: CBR TOP, boekhouding (Moneybird/SnelStart), Mollie en agenda-synchronisatie met iCal. ](/handleiding/koppelingen)[ Moneybird-koppeling Verbind Ribba met Moneybird via een persoonlijk token, zodat je facturen en creditfacturen automatisch in je boekhouding staan. ](/handleiding/koppeling-moneybird)[ SnelStart-koppeling Verbind Ribba met SnelStart via OAuth, zodat je facturen zonder overtypen in je administratie terechtkomen. ](/handleiding/koppeling-snelstart)[ Mollie-koppeling Laat leerlingen hun factuur met iDEAL betalen. Ribba zet de factuur automatisch op betaald zodra de betaling binnen is. ](/handleiding/koppeling-mollie)[ Agenda-koppeling Zet je Ribba-agenda in Apple Agenda, Google Agenda of Outlook, en laat Ribba conflicten met je prive-agenda herkennen. ](/handleiding/koppeling-agenda)[ Instructeurs & rollen Voeg meerdere instructeurs toe, beheer hun beschikbaarheid en stel rollen in (eigenaar, admin, medewerker) met de juiste rechten. ](/handleiding/instructeurs-en-rollen)[ Instellingen & thema Beheer je bedrijfsgegevens, kies je agenda- en badge-kleuren, stel de navigatie-app in en beheer push-notificaties. ](/handleiding/instellingen-en-thema)[ Overstappen van Plango Zet in één keer je leerlingen, lessen, reserveringen en tegoeden over van Plango naar Ribba met de Plango-import. ](/handleiding/overstappen-van-plango) --- Bron: https://ribba.nl/handleiding/hulp-en-ai-assistent — Hulp krijgen: Ribba Assistent, help en support | Ribba handleiding